Đánh giá đào tạo đóng vai trò quan trọng trong quá trình phát triển và củng cố năng lực của doanh nghiệp nhằm đảm bảo hiệu quả và thành công. Tuy nhiên, trên thực tế, các công ty thường gặp phải những hạn chế đáng kể trong quá trình đánh giá.
Những hạn chế này có thể dẫn đến sự mất cân đối, thiếu chính xác và ảnh hưởng đến quá trình phát triển nguồn nhân lực. Vậy hãy cùng Đào Tạo Nội Bộ điểm qua 6 hạn chế thường gặp này trong bài viết dưới đây nhé!
Sử dụng câu hỏi mơ hồ khi đánh giá đào tạo
Việc sử dụng các câu hỏi mơ hồ trong quá trình đánh giá đào tạo của doanh nghiệp là một hạn chế phổ biến.
Người tham gia đánh giá sẽ gặp khó khăn khi không hiểu rõ thông tin được đưa ra dẫn đến đánh giá chủ quan, sai lầm. Do đó, quá trình phân tích và báo cáo đánh giá sẽ trở nên không đầy đủ và không cụ thể. Kết quả là, các công ty sẽ không thể đánh giá được hiệu quả thực sự của chương trình đào tạo và sẽ khó thích nghi và cải tiến để đáp ứng đúng nhu cầu và mục tiêu học tập của nhân viên.
Thay vì bắt đầu với những câu hỏi như:
- Bạn thấy chương trình đào tạo có hiệu quả không?
- Chương trình đánh giá đào tạo có giúp bạn cải thiện khả năng của mình không?
- Bạn có nghĩ rằng chương trình đào tạo cung cấp đủ kiến thức cho công việc của bạn?
- Bạn có nghĩ rằng chương trình đào tạo đạt được mục tiêu của công ty?
Doanh nghiệp cần chú trọng thiết kế các câu hỏi đánh giá cụ thể, rõ ràng và gắn với mục tiêu đào tạo, đo lường kỹ năng, kiến thức và khả năng ứng dụng thực tiễn của người học. Ngoài ra, sử dụng nhiều phương pháp đánh giá như bài tập thực hành, bài kiểm tra trực tuyến hoặc phỏng vấn cũng có thể giúp cung cấp thông tin chi tiết và chính xác hơn về hiệu quả của chương trình đào tạo.
Dữ liệu đánh giá đào tạo không được sử dụng để đưa ra quyết định
Mặc dù đã đầu tư rất nhiều thời gian và nguồn lực vào việc thu thập và đánh giá dữ liệu, nhưng nếu không được sử dụng đúng cách, quy trình đánh giá đào tạo của công ty sẽ trở nên không cần thiết và khó thực hiện.
Một trong những lý do chính cho điều này là thiếu sự liên kết giữa quá trình đánh giá và ra quyết định. Đôi khi dữ liệu đánh giá chỉ được lưu trữ, bỏ qua và không được sử dụng để cải thiện chương trình đào tạo. Dữ liệu đánh giá thường phức tạp và đa dạng, bao gồm nhiều yếu tố khác nhau như đánh giá đào tạo của học viên, tỷ lệ tham gia, kết quả học tập, ứng dụng kiến thức vào công việc, v.v.
Nếu không có một quy trình rõ ràng để phân tích và cung cấp thông tin hữu ích, dữ liệu sẽ chỉ là những con số và thông tin không có ý nghĩa thực sự.
Do đó, để khắc phục hạn chế này, các công ty cần tạo ra một quy trình đánh giá đào tạo trực tuyến toàn diện, từ thu thập và xử lý dữ liệu đánh giá, liên kết dữ liệu đến các quyết định và cải tiến chương trình đào tạo. Đồng thời, cần đảm bảo quy trình đánh giá bao hàm cả lý thuyết và thực tiễn, từ đo lường kiến thức đến khả năng ứng dụng và hiệu quả trong công việc hàng ngày của người học.
Kho lưu trữ không có sẵn để thu thập dữ liệu
Khi kho lưu trữ không có sẵn hoặc không được xây dựng theo cách có cấu trúc chặt chẽ, việc thu thập dữ liệu đào tạo trở nên phức tạp và không hiệu quả. Các thông tin liên quan đến quá trình học, tiến độ, kết quả kiểm tra, phản hồi của người học thường bị gián đoạn hoặc thất lạc. Điều này gây khó khăn cho việc tổng hợp dữ liệu và tạo ra một cái nhìn tổng thể về hiệu quả và tiến độ của một chương trình đánh giá đào tạo.
Ngoài ra, nếu không có một hệ thống lưu trữ dữ liệu tốt, việc theo dõi và cập nhật thông tin trở nên phức tạp và dễ bị bỏ sót. Dữ liệu có thể bị mất hoặc bị can thiệp dẫn đến sự thiếu nhất quán và không tin cậy trong quá trình đánh giá. Do đó, khả năng theo dõi tiến độ và đo lường kết quả đào tạo không được thực hiện một cách chính xác và đáng tin cậy.
Phân tích dữ liệu bị hạn chế
Đánh giá đào tạo phân tích dữ liệu đòi hỏi sự hiểu biết thấu đáo về các phương pháp và công cụ phân tích dữ liệu. Tuy nhiên, không phải tất cả các công ty đều có nguồn lực và kiến thức để thực hiện phân tích tối ưu. Kết quả là dữ liệu đào tạo không được sử dụng đúng mức và không thể cung cấp thông tin quan trọng về hiệu quả và tiến độ của chương trình đào tạo.
Ngoài ra, nếu không có quy trình và quy định rõ ràng để phân tích dữ liệu đào tạo, có thể xảy ra sự không thống nhất và không chính xác trong kết quả phân tích. Các công cụ và phương pháp được sử dụng có thể không phù hợp hoặc không đáp ứng các yêu cầu kinh doanh, gây khó khăn cho việc đưa ra các quyết định chiến lược căn cứ theo dữ liệu cùng tối ưu hóa quy trình đánh giá đào tạo.
Độ chính xác của dữ liệu không được đảm bảo
Để thực hiện đánh giá đào tạo, các công ty cần thu thập và sử dụng dữ liệu phản hồi từ học viên, giảng viên và các bên liên quan khác. Tuy nhiên, độ chính xác của dữ liệu có thể bị ảnh hưởng, dẫn đến thiệt hại đáng kể và mất tính toàn vẹn và độ tin cậy của quá trình đánh giá.
Một trong những nguyên nhân chính của sự thiếu chính xác là thiếu thu thập dữ liệu. Phương pháp thu thập dữ liệu có thể không đáp ứng đầy đủ nhu cầu và yêu cầu của quá trình đánh giá.
Báo cáo từ dữ liệu hiện có không được tự động hóa
Với hạn chế này, quy trình đánh giá có thể trở nên tốn thời gian và tẻ nhạt khi phải tạo báo cáo từ dữ liệu theo cách thủ công. Việc phải nhập và xử lý dữ liệu thủ công không chỉ tốn thời gian mà còn tiềm ẩn nguy cơ sai sót khi làm việc với dữ liệu lớn.
Ngoài ra, khi dữ liệu được cập nhật thủ công, có thể xảy ra trường hợp thông tin cập nhật không đồng bộ và báo cáo đánh giá không phản ánh chính xác hiện trạng. Điều này có thể dẫn đến việc ra quyết định không chính xác và ảnh hưởng tiêu cực đến quá trình hình thành và phát triển của công ty.
Đồng thời, khi quy trình báo cáo trong đánh giá đào tạo không được tự động hóa sẽ dẫn đến nguy cơ chủ quan trong việc lựa chọn và xử lý dữ liệu. Điều này có thể dẫn đến sai lệch và ảnh hưởng đến kết quả cuối cùng của cuộc đánh giá.
Hành trình đánh giá đào tạo của doanh nghiệp chắc chắn sẽ không thể tránh được các hạn chế. Tuy nhiên, nhận biết và thấu hiểu những hạn chế này là một bước quan trọng để doanh nghiệp tìm ra giải pháp tốt hơn và nâng cao chất lượng đánh giá đào tạo. Nếu quý công ty cần tư vấn triển khai e-learning, hãy nhanh chóng liên hệ ngay tới Đào Tạo Nội Bộ để được hỗ trợ tốt nhất.
Xem thêm: